Fornecedores

No Âmbito do Sistema de Gestão da Qualidade da GRFH, todas as mercadorias são verificadas à receção, a nível qualitativo e quantitativo. O resultado desta inspeção é refletido na avaliação anual ao desempenho dos nossos Fornecedores Externos. A mesma avaliação é efetuada também aos Fornecedores Externos de Serviços, diferindo apenas nos critérios avaliados.

Os critérios são os seguintes:

Fornecedores Externos – MERCADORIAS

• Tempo de resposta às nossas solicitações;

• Rigor na elaboração de propostas e informação disponibilizada;

• Cumprimento de Quantidades;

• Os itens entregues correspondem ao encomendado;

• Integridade e condições da embalagem

• Cumprimento do prazo de entrega

• Competência na resolução de solicitações / reclamações

Fornecedores Externos – SERVIÇOS

• Cumprimento da proposta/contrato;

• Serviço prestado com eficácia;

• Serviço prestado no tempo acordado;

• Facilidade de contacto.

A classificação dos nossos Fornecedores Externos poderá ter influência na seleção dos mesmos, em processos de compra.